Versand
Allgemeine Informationen
Wir liefern Bestellungen über iloriamire.com innerhalb Deutschlands.
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten und den Umgang mit Lieferproblemen.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse kann zu Verzögerungen oder einer nicht möglichen Zustellung führen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Unter 150,00 €: 10,00 € Versandkosten
- Ab 150,00 €: kostenloser Versand
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitungszeit
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Sie umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Verpackung der Bestellung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister.
Die Bearbeitungszeit wird getrennt von der Transportzeit berechnet.
Bestellzeit und Versandvorbereitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb der regulären Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen vorbereitet.
Die Bearbeitung kann je nach Bestellzeitpunkt, Bestellumfang und betrieblichen Abläufen variieren.
Die Aufnahme der Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Bestellung noch am selben Tag versendet wird.
Transport und Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an einen Versanddienstleister übergeben.
Die übliche Transportzeit beträgt 5–12 Werktage ab Versand.
Damit beträgt die übliche Gesamtlaufzeit:
1–3 Werktage Bearbeitung + 5–12 Werktage Transport.
Die tatsächliche Lieferdauer kann unter anderem durch Abläufe des Versanddienstleisters, Wetter, Feiertage, Verkehr oder andere logistische Umstände beeinflusst werden.
Versanddienstleister
Für den Versand nutzen wir insbesondere:
- FedEx
- UPS
- DHL Express
Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, hängt von der jeweiligen Bestellung und den logistischen Gegebenheiten ab.
Steuern und Zoll
Die jeweils anfallenden Steuern sind in den Produktpreisen enthalten.
Die erforderliche Zollabwicklung wird durch einen von uns beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt.
Soweit gesetzlich zulässig und unter normalen Umständen entstehen für Sie daher keine zusätzlichen Abgaben im Zusammenhang mit der Zollabwicklung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand können verfügbare Sendungsinformationen bereitgestellt werden.
Sofern eine Sendungsnummer vorhanden ist, wird diese in der Regel mit der Versandbestätigung oder über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg mitgeteilt.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung nach dem Versand zeitverzögert aktualisiert werden kann.
Wenn über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Lieferverzögerungen
Die Transportzeit von 5–12 Werktagen stellt einen üblichen Lieferzeitraum dar und kann im Einzelfall abweichen.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintreffen, können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bei einer beschädigten Lieferung kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos der Ware oder Verpackung können die Prüfung unterstützen.
Bei einer nicht zugestellten oder möglicherweise verlorenen Sendung prüfen wir die verfügbaren Versandinformationen und klären den Vorgang mit dem zuständigen Versanddienstleister.
Gesetzliche Ansprüche bei beschädigter, mangelhafter oder nicht ordnungsgemäß gelieferter Ware bleiben unberührt.
Lieferadresse und Bestelländerungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie nach der Bestellung eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Eine Änderung kann nur berücksichtigt werden, solange der Bearbeitungs- oder Versandstatus dies zulässt.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferadresse in der Regel nicht mehr garantiert werden.
Stornierung
Eine Bestellung kann grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde.
Nach dem Versand ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Gesetzliche Widerrufs-, Rückgabe- und sonstige Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Transport und Lieferverantwortung
Die Zustellung erfolgt durch professionelle Versanddienstleister. Die Lieferzeit kann durch deren Betriebsabläufe sowie durch äußere Umstände wie Wetter, Verkehr oder Feiertage beeinflusst werden.
Wir unterstützen Sie bei Lieferverzögerungen, beschädigten Sendungen und sonstigen Versandproblemen im angemessenen Umfang.
Diese Regelungen schließen keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte aus oder beschränken diese.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: service@iloriamire.com
Telefon: +1 (317) 555-6517
Adresse: 7418 River Walk Dr, Indianapolis, IN 46214, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr